SBI Account की Home Branch Online कैसे Change करें? | YONO SBI Complete Process

दोस्तों, अगर आपका SBI Account एक Branch में है और अब आप उसकी Home Branch दूसरी SBI Branch में Transfer करना चाहते हैं, तो Eligible Account के लिए यह Facility YONO SBI में उपलब्ध हो सकती है।

यानी कई Cases में Branch Transfer Request के लिए आपको पहले Current Branch जाने की जरूरत नहीं पड़ सकती।

आज की Video में मैं आपको Step-by-Step दिखाऊंगा कि YONO SBI के जरिए—

अपना Account कैसे Select करना है,

नई Branch कैसे Search करनी है,

Transfer Details कैसे Confirm करनी हैं,

और Authentication Complete करके Request कैसे Submit करनी है।

तो चलिए बिना Time Waste किए सीधे Screen पर चलते हैं।

STEP 1 — YONO SBI App Open करें

सबसे पहले अपने Mobile Phone में Official YONO SBI Application Open करें।

अपने MPIN/Login Credentials से Securely Login करें।

आपकी App Version के अनुसार Menu की Position थोड़ी अलग हो सकती है।

STEP 2 — Manage My Accounts

Profile Section Open करने के बाद आपको कई Options दिखाई देंगे।

यहां—

Manage My Accounts

या Account Management से संबंधित Option पर Tap करें।

इसके बाद आपके SBI Account की Details दिखाई देंगी।

STEP 3 — Change Home Branch

अब नीचे आपको—

Change Home Branch

का Option दिखाई दे सकता है।

उस पर Tap करें।

अगर आपके Account में यह Option दिखाई नहीं देता है तो हो सकता है कि आपके Account/Product पर Online Facility उपलब्ध ना हो या Process अलग हो।

ऐसी Situation में SBI की Current Instructions Check करें या Branch से Contact करें।

STEP 4 — सही Account Select करें

अब आपकी Current/Home Branch की Details दिखाई देंगी।

इसके नीचे आपको—

Select the Account(s) You Want to Transfer

जैसा Option मिल सकता है।

अगर एक ही Eligible Account है तो वह Automatically Select दिखाई दे सकता है।

अगर Multiple Accounts दिखाई देते हैं तो बहुत ध्यान से वही Account Select करें जिसकी Home Branch Change करनी है।

आगे बढ़ने से पहले Account के Last Digits जरूर Check करें।

Video बनाते समय Full Account Number Screen पर ना दिखाएं।

STEP 5 — Proceed करें

Account Select करने के बाद नीचे Proceed पर Tap करें।

अब YONO आपको Branch Transfer से संबंधित Important Information/Message दिखा सकता है।

यहां जल्दी में Continue ना करें।

Screen पर CIF या Customer Relationship से संबंधित जो Exact Message दिखाई दे, उसे ध्यान से पढ़ें।

Video में यह मत बोलें कि—

“आपका CIF Number Automatically Change हो जाएगा”

जब तक Current YONO Screen साफ तौर पर यही ना कह रही हो।

CIF Customer की Banking Relationship से जुड़ा Identifier होता है, इसलिए App में दिखाई गई Current Information को ही Explain करें।

Message समझने के बाद अगर—

I Understand

का Option है तो उस पर Tap करें।

STEP 6 — New Branch Select करें

अब आपको—

Select New Branch

का Option दिखाई देगा।

यहां नई Branch Search करने के लिए App में उपलब्ध Methods इस्तेमाल कर सकते हैं।

जैसे—

Location,

PIN Code,

Branch Code

या Current App में उपलब्ध दूसरा Search Option।

अगर आपको Exact Branch Code पता है तो उससे Search कर सकते हैं।

अगर PIN Code से Search का Option मिलता है तो PIN Code Enter करें।

इसके बाद उस Search के लिए उपलब्ध SBI Branches की List दिखाई दे सकती है।

STEP 7 — Branch बहुत ध्यान से Select करें

अब जिस SBI Branch में Account Transfer करना चाहते हैं, उसे Select करें।

लेकिन सिर्फ Branch Name देखकर Select ना करें।

अगर Similar Name वाली कई Branches हैं तो—

Branch Name,

Location,

Branch Code,

और उपलब्ध Address Details

एक बार Check करें।

गलत Branch Select करने से बचना बहुत जरूरी है।

सही Branch Confirm होने के बाद उस पर Tap करें।

STEP 8 — Proceed

नई Branch Select करने के बाद उसकी Details Screen पर दिखाई देंगी।

एक बार फिर Check करें कि आपने सही Branch Select की है।

इसके बाद Proceed पर Tap करें।

STEP 9 — Confirm Transfer Details

अब आपके सामने—

Confirm the Transfer Details

जैसी Screen Open हो सकती है।

यह Final Review का बहुत Important Step है।

यहां Check करें—

Current Branch कौन-सी है,

New Branch कौन-सी है,

सही Account Select किया है या नहीं,

Account के Last Four Digits सही हैं या नहीं,

और Screen पर दिखाई जा रही दूसरी Details सही हैं या नहीं।

अगर CIF/Account Details Masked दिखाई देती हैं तो Security के लिए उन्हें Video में Masked ही रहने दें।

Eye Icon दबाकर अपना पूरा Account Number या CIF YouTube Video में कभी ना दिखाएं।

अगर Tutorial के लिए Icon का Function बताना है तो Sensitive Details Blur करें।

सारी Details सही होने के बाद ही—

Confirm

पर Tap करें।

STEP 10 — Authentication

अब YONO आपसे Authentication Complete करने के लिए कह सकता है।

Available Option के अनुसार MPIN या OTP जैसी Authentication Method दिखाई दे सकती है।

अगर OTP Option Select करते हैं तो OTP आपके SBI में Registered Mobile Number पर आएगा।

OTP Auto-fill हो सकता है या आपको Manually Enter करना पड़ सकता है।

OTP, MPIN और Internet Banking Password किसी के साथ Share ना करें।

Screen Recording करते समय Authentication वाला हिस्सा Blur या Cut कर दें।

Authentication Complete करने के बाद Submit पर Tap करें।

STEP 11 — Transfer Request Confirmation

Submit करने के बाद Screen पर Branch Transfer Request का Status/Confirmation दिखाई दे सकता है।

यहां एक Important Correction—

सिर्फ Submit दबाते ही हर Situation में यह मत बोलें कि “आपका Account उसी समय Successfully Transfer हो गया।”

Screen पर जो Status दिखाई दे रहा है वही बताएं।

अगर लिखा है—

Successfully Transferred

तो आप कह सकते हैं कि Transfer Successful दिख रहा है।

अगर—

Request Submitted, Processing, Pending

या कोई Reference Number दिखाई देता है तो उसे Transfer Request Submitted बताएं।

Actual Status Verify करना बेहतर है।

Registered Mobile Number पर Bank का Confirmation Message आए तो उसे भी Check करें।

Transfer के बाद क्या Check करें?

Branch Transfer Complete होने के बाद YONO/Internet Banking में Home Branch Details Check कर सकते हैं।

अगर आपको Passbook में नई Branch Details Update करवानी हैं, Cheque Book से संबंधित कोई Requirement है या KYC Status Check करना है, तो उपलब्ध Online Facility या नई Branch की Current Process Follow करें।

हर Customer को Transfer के बाद तुरंत नई Passbook और Cheque Book लेना Mandatory है—ऐसा मत कहें।

जरूरत और Bank की Current Process के अनुसार Action लें।

KYC का क्या होगा?

Branch Transfer करने का मतलब Automatically यह नहीं है कि आपकी KYC Pending हो गई।

अगर आपका KYC Up-to-date है तो सिर्फ Branch Transfer के कारण दोबारा KYC की जरूरत हर Case में नहीं होगी।

लेकिन अगर Bank Record में KYC Update Due/Pending दिखाई देती है तो SBI द्वारा बताए गए Current Process से KYC Complete करें।

इसलिए नई Branch जाकर Automatically KYC Form भरने की जरूरत नहीं—

पहले KYC Status Check करें।

IMPORTANT — कौन-से Accounts Online Transfer हो सकते हैं?

हर SBI Account/Product के लिए YONO में Same Branch Transfer Facility उपलब्ध हो, यह जरूरी नहीं है।

Account Type,

Operational Status,

Joint/Single Holding,

Product Restrictions,

और Bank की Current Eligibility

के अनुसार Online Option अलग हो सकता है।

अगर Change Home Branch Option दिखाई नहीं देता या Request Complete नहीं होती तो Branch/Official SBI Support से Current Process Check करें।

FINAL CHECKLIST

Confirm Button दबाने से पहले एक बार Check करें—

सही Account Select किया है।

सही Current Branch दिखाई दे रही है।

सही New Branch Select की है।

Branch Code/Location सही है।

Screen पर दिखाई गई Important Conditions पढ़ी हैं।

Registered Mobile आपके पास Active है।

और Authentication के समय OTP/MPIN किसी को नहीं बताया है।

OUTRO

तो दोस्तों, इस तरह Eligible SBI Account की Home Branch को YONO SBI के जरिए Online Change करने की Request की जा सकती है।

सबसे Important बात—

Final Confirmation से पहले New Branch और Account Details जरूर Check करें।

और Request Submit करने के बाद Screen/SMS में दिखाई गई Final Status को Verify करें।

YONO SBI का Interface और Available Services Updates के साथ बदल सकती हैं, इसलिए Current App में दिखाई गई Instructions को Priority दें।

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अगर Process में कोई Problem आती है तो Comment में अपना सवाल पूछ सकते हैं।

मिलते हैं अगली Helpful Video में।

धन्यवाद।